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核卡及满意度调查项目需求公示

被浏览了 10+ 次 | 发布日期:2019-11-05
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( 核卡及满意度调查项目 )需求公示
项目名称 核卡及满意度调查项目 采购类型 非协议采购
采购人名称 XX 采购方式 公开招标
财政预算限额(元)
项目背景

根据《XX社会医疗保险办法》第九十四条规定,XX社会保险机构应对定点医疗机构、参保人的医疗保险行为实行监督检查,并可聘请机构或医疗保险监督员参与监督。

近年来,由于两定机构数量快速上升,医疗监督工作人员难以完成现场核卡等监督检查的工作。为加强监督力度,维护基金安全,为解决医保监督人员不足、XX情况严重、门诊血透时有冒卡现象发生等问题,同时兼顾机构信用等级评定满意度调查的需要,从2017年4月起,招标人聘请第三方机构XX、门诊血透核卡及满意度调查工作。该项目现已进行了两年半,效果显著,拟继续开展此项工作。

投标人资质要求

服务商要求(一)服务要求:XX参保人的核卡检查须达到80000人次以上;对行血透治疗的参保人的核卡检查须达到35000人次以上,并不定期进行满意度采集,形成调查结果报告。(二)系统要求:投标人需自身拥有可保障本事项顺利开展的信息系统并做好运维管理。系统建设、运维管理费用、手持设备购买均由投标人承担。(三)运营管理:投标人要建立自我评价机制,定期进行承办业务运行分析、服务绩效评价、风险评估预测等,对承办过程中出现的各种问题和可能出现的风险等进行汇总,从专业角度提出合理化建议,于每季度结束后10个工作日内向招标人提交业务运行报告。(四)工作机制:有完善的机制保证工作质量,不得出现虚假核卡、收受贿赂、编造虚假资料等现象,XX伍的稳定,能够确保工作不受非不可抗力的干扰和影响。(五)信息安全:投标人要严格按照有关法律法规规定,加强信息管理,做好信息安全防护,控制相关信息的使用范围,防止信息外泄和滥用。投标人对因本业务工作获取的医疗保险信息承担保密责任,不得将信息用于其他用途。投标人泄露医疗保险信息,或未经允许用于其他用途的,应承担相关法律责任,造成损失的,应当承担相应赔偿责任。(六)接受监督:投标人要接受、配合招标人对业务的指导和监管,并应接受包括且不限于投诉、举报、社会和媒体舆论监督。

服务类清单
序号XX 需求内容 数量单位备注财政预算限额(元)
1plan-2019-314001-000019 详见需求内容 1.0 .0
具体技术要求

(一)XX登记表,XX参保病人、社保卡、身份证、床头卡等手段,XX(人卡相符),XX、XX的违规行为;

(二)根据血透清单对医疗机构血透参保人进行逐一检查,通过核对参保病人社保卡、身份证等手段,检查有无冒卡、重复收费等违规行为;

(三)不定期进行满意度采集,并形成调查结果报告。

商务需求

(一)服务期限:自合同签订之日起一年。

(二)付款电话:(略)

评标信息

序号

评分项

权重
1

价格

20
2

技术

45
行号内容权重评分准则
1实施方案10评审内容:考察投标人实施方案编制的科学性、严谨性、全面性。目标理解准确,任务分解得当,工作安排合理得当,内容覆盖完整。

(1)项目实施方案内容全面、具体,针对性强、科学合理、可操作性强,得100分;

(2)实施方案内容较全面、具体,针对性较强、较科学合理、可操作性较强,得80分;

(3)实施方案内容一般、针对性一般、科学合理性一般、可操作性一般,得50分;

(4)实施方案内容差、针对性差、科学合理性差、可操作性差,以及未提供者,不得分。

2项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议10评审内容:考察投标人对本项目重点难点的分析、采取的应对措施及相关的合理化建议。

(1)项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议全面、具体,针对性强、科学合理、可操作性强,得100分;

(2)项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议较全面、具体,针对性较强、较科学合理、可操作性较强,得80分;

(3)项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议一般、针对性一般、科学合理一般、可操作性一般,得50分;

(4)项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议差、针对性差、科学合理差、可操作性差,以及未提供者,不得分。

3质量(完成时间、安全、环保)保障措施及方案8评审内容:考察投标人对本项目质量的保障与控制,制订质量保障具体措施及方案(包括项目完成时间、调研与服务的质量保障等),确保项目各项工作内容按时、保质完成。

(1)质量保障措施及方案全面、具体,针对性强、科学合理、可操作性强,得100分;

(2)质量保障措施及方案较全面、具体,针对性较强、较科学合理、可操作性较强,得80分;

(3)质量保障措施及方案一般、针对性一般、科学合理一般、可操作性一般,得50分;

(4)质量保障措施及方案差、针对性差、科学合理差、可操作性差,以及未提供者,不得分。

4项目服务期内的服务承诺15评审内容:考察投标人项目服务期内的服务承诺情况。

(1)投标人承诺需自身拥有可保障本事项顺利开展的信息系统并做好运维管理。得30分;

(2)投标人承诺要建立自我评价机制,定期进行承办业务运行分析、服务绩效评价、风险评估预测等,对服务过程中出现的各种问题和可能出现的风险等进行汇总,从专业角度提出合理化建议,于每季度结束后10个工作日内向招标人提交业务运行报告。得30分。

(3)XX参保人的核卡检查达到80000人次以上;对行血透治疗的参保人的核卡检查达到35000人次以上。全部达到得40分,否则不得分。

5违约承诺2评审内容:投标文件中违约承诺情况。

(1)违约承诺全面、具体,针对性强、科学合理、可操作性强,得100分;

(2)违约承诺较全面、具体,针对性较强、较科学合理、可操作性较强,得80分;

(3)违约承诺一般、针对性一般、科学合理一般、可操作性一般,得50分;

(4)违约承诺差、针对性差、科学合理差、可操作性差,以及未提供者,不得分。

3

综合实力

28
行号内容权重评分准则
1投标人同类项目业绩情况10(一)评分内容:

自2016年10月1日(以合同签订日期为准)至今,XX级(或以上)城市的类似服务项目的,每提供一项得20分,最高得100分。

(二)评分依据:

1.要求同时提供合同关键信息页作为得分依据。

2.通过合同关键信息页无法判断是否得分的,还须同时提供能证明得分的其它证明资料,如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。

3.以上资料均要求提供复印件加盖公章,原件备查。评分中出现无XX提供资料判断是否得分的情况,一律作不得分处理。

2拟安排的项目负责人情况(仅限一人)6(一)评分内容:考察投标人拟安排的项目负责人必须为投标人自有员工,在此基础上:

1.具有医学相关专业本科(或以上)学历,得50分;

2.具有类似服务项目管理经验,作为项目负责人,XX级(或以上)城市的类似服务项目。得50分。

(二)评分依据:

1要求提供通过投标人购买的项目负责人近6个月的社保证明及相关证明资料作为得分依据。

2.以上资料均要求提供复印件(XX站截图),原件备查。评分中出现无XX提供资料判断是否得分的情况,一律作不得分处理。

3.社保证明资料应当至少包含医疗保险,XX门盖章证明资料、社保XX截图。

4.如涉及考察人员工作经验,要求提供项目合同关键信息作为得分依据,通过合同关键信息无法判断是否得分的,还须同时提供合同甲方出具的证明文件。

3XX成员(主要技术人员)情况(项目负责人除外)9(一)评分内容:考察XX成员必须为投标人自有员工,在此基础上:

1.XX人员均具有类似服务项目经验,XX人数达到8人的,得30分;

2.XX人员均具有类似服务项目经验,XX人数达到11人的,得60分;

3.XX人员均具有类似服务项目经验,XX人数达到14人的,得100分;

本项最高得100分。

(二)评分依据:

1.要求提供通过投XX成员(主要技术人员)近6个月的社保证明及相关证明资料作为得分依据。

2.以上资料均要求提供复印件(XX站截图),原件备查。XX提供资料判断是否得分的情况,一律作不得分处理。

3.社保证明资料应当至少包含医疗保险,XX门盖章证明资料、社保XX截图。

4.如涉及考察人员工作经验,要求提供项目合同关键信息作为得分依据,通过合同关键信息无法判断是否得分的,还须同时提供合同甲方出具的证明文件

4XX点3深圳供应商,或非深圳供应商但XX(或售后机构)(XX营业执照复印件,售后机构必须同时提供售后服务合作合同及售后机构营业执照复印件作为得分依据,原件备查)的,得100分;否则不得分。
4

诚信情况

7
序号评分因素权重评分准则
1XX诚信管理情况5根据《XX财政委员会关于印发〈XX采购供应商诚信管理暂行办法操作细则〉的通知》(深财购[2017]XX)的要求,XX采购活动中存在XX门相关处理措施实施期限内的,本项不得分,否则得满分。投标人无需提供任何证明材料,由工作人员向评审委员会提供相关信息。
2XX履约评价情况2近三年(以投标截止日期为准)在XX有履约评价为差的记录,本项不得分,否则,得满分。投标人无需提供任何证明材料,由工作人员向评委会提供相关信息。
其他
附件

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